| 樂客 | LOCALKING |
與我們聯繫 加入我們

永續發展

永續發展單位

本公司依循永續發展原則及公司治理實務守則，重視ESG(環境、 社會、公司治理) 以及商業倫理、人權等永續發展議題，建立推動永續發展之治理架構，自111年起由董事會授權董事長帶領各級主管共同推動，並且由行政服務處擔任推動永續發展兼職單位，每年定期向董事會報告處理情形。

產學合作

學校名 簽約日期 參與人數
台北科技大學 2020/12/2 20
中央大學 2022/1/9 7
國立台灣大學 2021/7/2 1
國立師範大學 2021/7/2 1
成功大學 2022年 20

風險管理

本公司業訂定「風險管理政策與程序」並於111年4月29日經董事會通過，係本公司風險管理之最高指導原則。本公司定期辨識與評估風險事件，研商重大風險管理議題之因應對策，使其在可控範圍內以合理確保公司營運目標之達成，並將運作情形向董事會報告。

風險管理範疇

本公司所面臨之風險主要分為營運、財務、環境及作業等四大範疇。

組織架構

本公司由總經理擔任召集人，召集相關單位主管，進行風險資料分析及評估，提出改善方向，每年定期向董事會報告年度風險管理運作情形。本公司執行風險管理之組織權責如下：

組織 權責
董事會
  1. 核定風險管理政策與架構，監督風險管理機制之有效運作
  2. 核定年度營運計畫與目標
風險管理小組
  1. 執行董事會風險管理決策
  2. 協調跨部門風險管理之執行與溝通
  3. 定期向董事會報告
本公司各相關部門
  1. 依其職掌評估各項風險因子發生之可能性與衝擊影響的程度，擬訂必要措施
  2. 視環境因素之改變決定風險類別並作應，有效管理風險
  3. 彙整風險管理活動執行結果
稽核室
  1. 依據風險管理政策及風險評估結果，擬訂年度稽核計畫
  2. 協助董事會監督及控管執行決策可能潛在之風險，確保各作業風險均獲得有效管控

運作情形

於111年11月4月向董事會報告本公司之風險管理運作情形。
111年度主要係將風險管理範疇帶入ESG三大面向，配合公司營運方針進行風險評估並擬定風險管理重點及因應措施，同時也依氣候相關財務揭露架構（TCFD）評估與企業相關之風險與機會。運作情形如下表。

重大議題 風險評估項目 風險管理政策或策略
環境 環境保護
  1. 致力環境保護，在工作環境中大力推動節能減碳行動。
  2. 將減碳方案納入產品研發及商業策略中，以有效降低污染的排放與對環境所造成的衝擊，並創造新的商業機會。
社會 職業安全
  1. 設置二名甲種職業安全衛生業務主管，定期檢視各項工作安全作業，落實職業安全衛生管理，朝向建立更良好、更安全的工作環境而努力。
  2. 每年定期舉行消防演練和工安教育訓練，培養員工緊急應變和自我安全管理的能力。
  3. 推動公司運動日，促進員工健康。
員工獎酬與福利
  1. 發展混合工作模式，讓員工在工作與家庭間取得平衡。
  2. 設計更有效之留才獎酬制度與徵才計畫，避免技術人力不足，維繫競爭力。
產品安全 2019年取得「ISO 9001」認證後，持續並定期取得認證，以提供更優質之產品。
公司治理 社會經濟與法令遵循
  1. 建立治理組織及落實內部控制機制，確保本公司所有人員及作業確實遵守相關法令規範。
  2. 檢視營運相關法規之遵循。
  3. 研發之產品申請專利保障本公司權益。
強化董事職能，落實董事責任
  1. 規劃董事相關進修議題，每年提供董事最新法規、制度發展與政策，使董事了解權益與法律責任。
  2. 投保董事及經理人責任險，當董事已善盡善良管理人職責執行業務，保障其受到訴訟或求償之情形。
利害關係人溝通
  1. 尊重利害關係人權益，定期辨識公司之利害關係人，並於公司網站設置利害關係人專區；透過適當溝通方式，瞭解利害關係人之合理期望及需求，並妥適回應其所關切之重要永續發展議題。
  2. 對應各利害關係人建立專責溝通管道，積極溝通，減少對立與誤解。
  3. 設置發言系統，由專責發言人處理並負責回應，以求資訊表達公開、透明且一致。
  4. 定期進行客戶服務滿意度及供應商調查，加強和客戶、供應商之間的交流，創造和客戶、供應商三方互利共榮的關係，成為企業永續發展的基石。

TCFD架構下之風險評估

類別 管理行動
治理
(Governance)
  1. 納入所有相關單位共同辨識公司可能面臨之氣候風險議題與氣候機會議題，評估與訂定氣候變遷相關之風險管理制度。
  2. 定期將氣候變遷風險之議題鑑別與管理措施，載入永續發展執行情形，並向董事會報告。
策略
(Strategy)		 近幾年世界經濟論壇公布全球風險年度報告，發生可能性與衝撃度高的風險事項中，極端天氣事件、氣候變遷調適失敗與自然災害總是位居前幾名。氣候變遷不僅衝撃全球環境、生態、更使得企業營運風險節節升高。本公司針對在業務及財務上可能產生重大衝擊之高風險與高機會議題，研擬因應策略。
  1. 風險：極端天氣事件的嚴重性與頻率的增加對營運可能造成衝擊，如停電、採購設備交期延遲、運輸成本提高等。
  2. 策略：配合營運目標提早規畫整體採購計畫以降低採購成本、重要資訊採取異地/雲端備份以降低營運中斷風險。
  3. 機會：開發碳足跡盤查相關應用服務；增加ESG相關投資目標如電動車產業等。
風險管理
(Risk Management)
  1. 定期評估衝擊程度及發生可能性（短、中、長期），鑑別出氣候相關之高風險議題與高機會議題。
  2. 依據不同業務特性擬定合適之管理措施，並評估管理成本，避免風險衝擊。
  3. 將氣候變遷風險納入整體風險管理政策中。
指標和目標
(Metrics and Targets)		 評估氣候風險及機會使用之指標：綠色產品研發、電力使用量、溫室氣體排放量、耗水量、營運中斷日數。目標如下：
  1. 擴大電動車商機，加速研發與碳足跡相關之商。
  2. 每年實施異地備援演練，提升並擴大雲端機房功能，確保營運不因極端氣候中斷。
  3. 落實環境管理政策，每年監控溫室氣體排放、電力使用與耗水量，逐年降低。

友善環境

本公司為資訊軟體產業，無自有廠房或生產設備，故僅有租任辦公處所內之電力設備如機房、電腦及電燈、冷氣等。本公司亦明確訂定溫室氣體減量及廢棄物管理政策之年度量化管理目標如下：每年減少碳排放量3%以上、廢棄物處理增加3%以上。

於110年度用電量相較於109年減少905度，降低6.6 %，換算二氧化碳排放量，有效減碳1150公斤，降低碳排放量10%。另本公司協助政府推動自駕電動車運行計畫，於110年在場域行駛超過9900KM，達到至少減碳1155kgCO2e/KM之效益。於110年亦報廢資訊設備共計44件，總重17.6公斤，達到有效廢棄物管理之目的。至於用水則因辦公室為租賃，由所在大樓管委會依比例分攤公共水費。

於111/11/16 赴金山中角灣辦理全公司淨灘活動，共計撿拾12.3kg之廢棄瓶罐、針筒、保麗龍及吸管等，戮力善盡愛護地球之企業社會責任。

推行彈性上班，鼓勵員工在家工作，降低員工染疫風險，減少通勤時間成本及運輸成本，有效降低運輸空汙，改善環境空氣品質並提升員工身體健康。

每季於工作日辦理員工運動日，包括慢跑、騎單車及桌球、羽球等運動，提升員工健康並強化團隊凝聚力。

推動永續發展情形報告

於111年4月29日向董事會報告本公司推動永續發展情形